Livraison & retours

Nous appliquons un tarif de livraison unique de 7,000 DT sur toutes les commandes, quel que soit votre gouvernorat.

🎁 La livraison est offerte pour toute commande de 150,000 DT ou plus.

Les frais s’affichent clairement à l’étape de paiement, avant la validation finale — sans aucune surprise.

Nous préparons votre commande le jour même ou le lendemain de sa confirmation. Après expédition, le délai varie selon la zone :

• Grand Tunis (Tunis, Ariana, Ben Arous, Manouba) — 24 à 48h.
• Autres gouvernorats — 48 à 72h ouvrables.

Nous couvrons les 24 gouvernorats de Tunisie, du nord au sud.

Nous travaillons avec les meilleurs transporteurs de Tunisie pour que votre colis arrive en sécurité et à temps :

Dès l’expédition, nous vous envoyons le numéro de suivi et le transporteur. Suivez votre commande à tout moment via « Suivre ma commande » avec votre numéro et votre téléphone.

Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour, à condition que le produit soit non ouvert et dans son état d’origine avec son emballage.

• Produit endommagé, erroné ou manquant ? Nous procédons à l’échange ou au remboursement, gratuitement.
• Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ou utilisés ne sont repris qu’en cas de défaut du produit.

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