التوصيل والإرجاع

نطبّق تسعيرة توصيل موحّدة قدرها 7,000 د.ت على كل الطلبات، مهما كانت ولايتك.

🎁 التوصيل مجاني لكل طلب يتجاوز 150,000 د.ت.

تظهر مصاريف التوصيل بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد النهائي — بدون أي مفاجآت.

نجهّز طلبك في نفس اليوم أو في اليوم الموالي لتأكيده. بعد الشحن تختلف المدة حسب المنطقة:

• تونس الكبرى (تونس، أريانة، بن عروس، منوبة) — 24 إلى 48 ساعة.
• بقية الولايات — 48 إلى 72 ساعة عمل.

نغطّي كامل الولايات الأربع والعشرين في تونس، من الشمال إلى الجنوب.

نعمل مع أفضل شركات التوصيل في تونس لضمان وصول طردك بأمان وفي الوقت المناسب:

بمجرد الشحن نرسل لك رقم التتبّع واسم الناقل. تابع طلبك في أي وقت عبر صفحة « تتبّع الطلب » برقم الطلب ورقم هاتفك.

لديك 7 أيام من تاريخ الاستلام لطلب إرجاع منتج، شرط أن يكون غير مفتوح وفي حالته الأصلية مع تغليفه.

• منتج تالف، خاطئ أو ناقص؟ نتكفّل باستبداله أو استرجاع قيمته مجانًا.
• لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع العطور المفتوحة أو المستعملة إلا في حال عيب في المنتج.

لبدء عملية الإرجاع، تواصل معنا عبر واتساب مع رقم الطلب وصورة للمنتج، وسنرشدك خطوة بخطوة.